MARRËVESHJA E SHËRBIMIT

Kushtet e Shërbimit

Kushtet që zbatohen kur kërkoni dhe paguani një konsultë pediatrike online.

1. Shërbimi

Konsulta online përfshin shqyrtimin e informacionit që dërgon prindi ose kujdestari, komunikim profesional në distancë dhe udhëzim pediatrik të përshtatur me informacionin e disponueshëm.

Konsulta nuk përfshin ekzaminim fizik, shërbim urgjence, garantim diagnoze, lëshim automatik recete, certifikate ose raporti zyrtar, dhe nuk zëvendëson vizitën fizike kur ajo është e nevojshme.

2. Çmimi dhe pagesa

Çmimi standard i konsultës është 15€. Për pacientët që janë konsultuar më parë ofrohet çmimi 12€, me kodin përkatës të zbritjes. Pagesa kryhet përmes Gumroad dhe mund t’u nënshtrohet kushteve dhe politikës së privatësisë së Gumroad.

Të dhënat e kartës nuk ruhen nga kjo faqe. Çmimi i shfaqur para konfirmimit është çmimi që synohet të paguhet, përveç rasteve kur Gumroad shfaq qartë taksa ose tarifa të zbatueshme.

3. Premtimi për ndjekje

Nëse prindi mendon se shqetësimi nuk është adresuar plotësisht, mund të kërkojë në WhatsApp një ndjekje të shkurtër pa pagesë brenda 14 ditëve nga konsultimi fillestar. Ndjekja vlen vetëm për të njëjtin shqetësim shëndetësor; nuk është një konsultë e re pa afat për një problem tjetër.

4. Rimbursimet

Nuk jepet rimbursim monetar pasi konsultimi ka filluar, që do të thotë pasi rasti është lexuar dhe është dhënë këshillë profesionale. Nëse mjeku nuk përgjigjet fare brenda afatit të premtuar, prindi ka të drejtë për rimbursim të plotë. Premtimi i shërbimit është një përgjigje profesionale; nuk garantohet një rezultat klinik i caktuar.

5. Detyrimet e prindit ose kujdestarit

  • të japë informacion të plotë, të saktë dhe të përditësuar;
  • të tregojë alergjitë, barnat, sëmundjet dhe shenjat e rëndësishme;
  • të ndjekë udhëzimin për vizitë fizike ose urgjencë pa vonesë;
  • të mos përdorë shërbimin në emër të një fëmije pa autoritet ligjor;
  • të kontrollojë dozën, emrin dhe përqendrimin e barit përpara administrimit.

    • 6. Disponueshmëria dhe komunikimi

    Koha e përgjigjes e shfaqur në faqe është orientuese dhe jo garanci. Vonesat mund të ndodhin për shkak të ngarkesës, problemeve teknike ose mungesës së informacionit. Shërbimi nuk duhet përdorur kur gjendja mund të jetë urgjente.

    7. Kufizimi i përgjegjësisë

    Këshilla bazohet në informacionin e dhënë dhe në kufizimet e komunikimit në distancë. Asgjë në këto kushte nuk përjashton ose kufizon përgjegjësinë që nuk mund të përjashtohet sipas ligjit, përfshirë përgjegjësinë profesionale kur zbatohet. Për aq sa lejohet ligjërisht, nuk mbahet përgjegjësi për pasoja që rrjedhin nga informacion i pasaktë ose i paplotë, mosndjekja e udhëzimit, vonesa në kërkimin e urgjencës ose përdorimi i mjeteve orientuese si diagnozë.

    8. Ligji dhe mosmarrëveshjet

    Këto kushte rregullohen nga ligji shqiptar. Gjykatat kompetente janë gjykatat e Shqipërisë, pa cenuar të drejtat detyruese të konsumatorit në vendin e banimit të përdoruesit.

    Ofruesi i shërbimit: Dr. Mikel Koti, mjek pediatër, i regjistruar në Urdhrin e Mjekëve të Shqipërisë me numër 6260, Gjirokastër, Shqipëri. Kontakti për çështje ligjore: contact@drmikelkoti.com.

    Data e hyrjes në fuqi: 22 shtator 2026. Përditësuar për herë të fundit: 22 shtator 2026.